현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 주문 취소 안내
작성자 모나코어나더 (ip:)
작성일 2020-02-18

주문 취소 안내


  • 취소 요청은 주문 후 상품 미발송 상태일 경우에 한해서 오후 2시 이전까지만 접수되어 처리됩니다.
    배송 대기 상태인 경우 시스템상 취소가 불가합니다.
    오후 2시 이후에 취소를 원하실 경우 반드시 채널톡이나 콜센터로 연락 후 신청해주셔야 합니다.

    전화 : 070-8814-3334
    모나코어나더 카카오톡 : http://pf.kakao.com/_AxfxbQj/chat/
  • 그 이후 요청 건은 발송 처리될 수 있으며 주문 취소가 불가한 경우에는, 주문 반품 접수만 가능합니다. 
    상품을 받으신 이후 반품 신청해주시면 됩니다.
    단순 변심 반품 배송비 : 편도 2,500원(최초 배송비 무료 시 5,000원 부과) 
  • 웰컴 쿠폰은 1회 성 쿠폰으로 사용 시 소멸되며 다시 복구되지 않습니다.
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소