안녕하세요

모나코어나더입니다.

고객님

남겨주신 1:1 문의 게시물에 당일날 답변 드린걸로 확인됩니다.

먼저, 제품으로 만족드리지 못해 죄송합니다.

간혹 제조 공정상 자연 발생되는 미세한 스크래치, 땜 자국, 도금 공정 시 걸이 부분의 자국등이 있을 수 있으며 이 부분은 정상 제품입니다.

고객님께서 남겨주신 이미지로는 정확한 불량 확인이 어려우며 수거한 후 확인해 보아야 할 것 같습니다.

(수거된 후 정상 제품일 경우 배송비가 발생될 수 있으며, 하자 제품일 경우 배송비는 모나코어나더 부담인 점 참고 부탁드립니다.)

주말은 쇼핑몰 휴무이기 때문에 월요일에 수거접수 진행 도와드리겠습니다.

감사합니다.