안녕하세요.

타임리스 디자인. 럭셔리 퀄리티. 모나코어나더입니다.

고객님

우선 제품으로 불편 드려서 죄송합니다.

피어싱 볼 안에 구조가 섬세하게 되어있다 보니 배송 중 충격이 있을 경우 핀 이 살짝 틀어져 빠지지 않는 경우가 생기는 것 같습니다.

볼을 살짝 틀면서 돌려봐 주시기를 부탁드리며, 그래도 안될 경우 아래 카카오톡 채널로 연락 주시면 새 제품으로 신속히 교환 도와드리겠습니다.

모나코어나더 카카오톡채널 ▶︎http://pf.kakao.com/_AxfxbQj/chat

감사합니다.